Obchodné podmienky
Článok I - Všeobecné ustanovenia
- Predávajúci: Dušan Galko Galektro, Rovňanská 384, 02061 Lednické Rovne, IČO: 40679438, DIČ: 1022045222
- Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
- Tovar: produkty,ktoré sa nachádzajú v ponuke predávajúceho.
- Formy predaja: predávajúci pre predaj produktov používa: ambulantný predaj a internetový obchod (www.galektro.sk/shop).
- Nákupy u predávajuceho môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby, pokiaľ sa budú riadiť týmito obchodnými podmienkami.
- Zaslaním objednávky na tovar dáva zákazník súhlasí s týmito podmienkami.
ČIánok II - Objednávanie tovaru
- Kupujúci si môže objednať akýkolvek tovar, ktorý je v ponuke predávajúceho.
- Objednávky sa môžu zadať nasledovnými spôsobmi: telefonicky a email.
- Po prijatí objednávky bude objednaný tovar odoslaný kupujúcemu. V prípade, ak tovar z akéhokoľvek dôvodu nebude dostupný, kupujúci bude oboznámený.
- Kupujúci sa zaväzuje za objednaný tovar zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov.
- Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údjov.
-
Každá objednávka musí obsahovať:
-- Meno, priezvisko a poštovú adresu kupujúceho pre doručenie tovaru
-- Telefónne číslo alebo email kupujúceho
-- Objednávací kód, velkosť a počet kusov pre každú položku tovaru
-- Dátum vystavenia objednávky
ČIánok III - Platobné podmienky a ceny
- Kupujúci prevezme a vykoná platbu za tovar predávajúcemu poštovou dobierkou.
- Ak zákazník neprevezme poštovú dobierku do 18 dní od odoslania objednávky, predávajúci má právo zrušiť rezerváciu tovaru pre kupujúceho a poznačiť objednávku za neplatnú.Zároveň zaniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.
- V každej zásielke s objednaným tovarom bude priložený pokladničný blok a dodací list.Účtovaný bude objednaný tovar, poštovné a balné.
- Platné ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých položkách.
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovru.
- Predávajúci dodá tovar za cenú, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru.
- Ceny sú prepočítavané konverzným kurzom 1 Euro=30,126 Sk
ČIánok IV - Dodacie podmienky
- Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu zvoleným spôsobom (poštou)
- Ak je tovar skladom, bude zaslaný do 7 najneskor však do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
- Ak tovar nie je skladom, alebo je pre veľký záujem vypredaný, bude kupujúci oboznámený telefonicky alebo emeilom.
-
Za doručenie objednaného tovaru predávajúci môže účtovať aj balné a poštovné náklady podla taríf zmluvných partnerov následovne:
-- Pre objednávky do 15 kg poštovné od 3,50,-eura.(záleží od poštovného sadzobníku)
ČIánok V - Vrátenie tovaru
- Zakúpený tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 3 dní od prevzatia tovaru kupujúcim.
- Tovar musí byť nepoškodený, zo štítkom, kompletným príslušenstvom, návodom, s kópiou pokladničného bloku a pokial možno, v pôvodnom nepoškodenom obale.
- Pri bezdôvodnom vrátení tovaru kupujúci odošle tovar na vlastné náklady pedavajúcemu.
- Prepravné náklady na dodanie tovaru sa nevracajú, iba kupná suma tovaru.
- Najneskôr do 10 pracovných dní bude príslušná suma za vrátený tovar odoslaná kupujúcemu na jeho adresu.
ČIánok VI - Reklamácie a servis
- Záručná doba na tovar je 24 mesiacov odo dňa zakúpenia.
- Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u predávajúceho.
- Pre uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať predávajúcemu aj podpísnú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis závady.Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať aj kópiou pokladničného bloku .
- Reklamovaný tovar musí byť kompletný, s príslušenstvom, s návodom, pokial možno v originálnom obale.
- Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné. Pokial však bude reklamácia neoprávnená, predávajúci bude kupujúcemu účtovať poplatok za neoprávnenú reklamáciu vo výške 7,-eur (210,88 Sk) a preprvné nákaldy spojené s vrátením reklamovaného tovaru kupujúcemu.
- Predávajúci je povinný sa k opodstatnenej i neopodstatnenej reklamácii vyjadriť kupujúcemu do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru.
- Predávajúci si vyhradzuje právo predlziť dobu na vyriešenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je nutné zaslať na opravu výrobcovi. Doba sa predlzuje o dobu nevyhnutnú na prepravu a opravu u výrobcu.
- Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou v nevhodných podmienkach alebo neoprávneným zásahom do výrobku. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené živelnou pohromou.
- Dohliadajúcim a kontrolným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia.
ČIánok VII - Ochrana osobných údajov
- Predávajúci sa zaväzuje, že získané údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávaní, budú slúžiť výlučne pre potreby predávajúceho.
- Predávajúci tieto informácie neposkytne tretím osobám, ani iným neoprávneným subjektom.